Costo della spedizione
Le spese di spedizione sono pari a 5,50 Euro.
Tempi di consegna
Di norma, gli ordini inseriti entro le ore 9,30 sono preparati e spediti il giorno stesso; gli ordini successivi alle ore 9,30 verranno spediti il giorno seguente.
L'invio è effettuato tramite Poste Italiane utilizzando due possibilità:
Pacco raccomandato, ne garantisce la consegna in tutta Italia in 3-5 giorni lavorativi
PaccoCelere3, ne garantisce la consegna in tutta Italia entro 3 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione dal lunedì al venerdì
Paccoordinario con consegna a domicilio in 5 giorni, sabato e festivi esclusi
Le spedizioni del sabato verranno avviate il lunedì successivo.
Modalità di pagamento
Contrassegno in contanti, al momento della consegna (costo aggiuntivo del servizio Euro 3,60).
Carta di credito, direttamente dal sito, al momento dell'ordine.
Prezzi dei prodotti
I prezzi che trovate sul sito sono comprensivi di IVA.
Per vedere tutte le informazioni contrattuali, consulta il dettaglio delle Condizioni di Vendita.
Per chiarimenti e informazioni, puoi contattarci nei seguenti modi:
scrivendo una e-mail a ecommerce@farmacadimuria.it Ecco le condizioni che regolano la vendita dei prodotti commercializzati da www.farmaciadimuria.it. La Farmacia Di Muria si riserva
il diritto di variare senza alcun preavviso le condizioni di vendita.
Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito www.farmaciadimuria.it e saranno applicate alle vendite effettuate dal quel momento.
Il consumatore è invitato a leggere attentamente le condizioni in occasione di ogni acquisto presso www.farmaciadimuria.it.
Contratto
Fornitore
Prodotti
Prezzi dei prodotti e costi della spedizione
Disponibilità dei prodotti - accettazione degli ordini
Pagamenti
Consegna
Diritto incondizionato di recesso
Modalità di esercizio del diritto incondizionato di recesso
Garanzia sui prodotti
Tutela della riservatezza dei dati personali
Sicurezza delle transazioni
Contratto
Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni.
Gli acquisti effettuati su www.farmaciadimuria.it sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.
La vendita dei prodotti é consentita esclusivamente nel territorio dello Stato Italiano.
Fornitore
Il fornitore dei prodotti presenti sul sito è la Farmacia Dr. Di Muria Alberto, ubicata in via Nazionale,199 84030 Padula Scalo (Salerno) P.IVA 02958760650
Registro delle imprese di SA/1996/473857
Prodotti
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro.
Prezzi dei prodotti e costi della spedizione
I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line. www.farmaciadimuria.it addebita, come contributo per il servizio di spedizione su
tutto il territorio nazionale, la somma di 7,00 EURO (comprensiva di IVA e di ogni altra tassa e imposta).
Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine oltre al contributo spese di spedizione, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente. www.farmaciadimuria.it si riserva il diritto di variare senza
alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione.
Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito di www.farmaciadimuria.it e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.
Disponibilità dei prodotti - accettazione degli ordini
www.farmaciadimuria.it invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine.
Il consumatore è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla.
Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con www.farmaciadimuria.it.
In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, www.farmaciadimuria.it invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la
possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.
Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), www.farmaciadimuria.it prenderà contatto con l'utente medesimo prima di evadere l'ordine
e si riserva il diritto di chiedere il pagamento alla consegna o con carta di credito.
Pagamenti
www.farmaciadimuria.it prevede diverse modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine:
pagamento alla consegna del pacco in contanti (modalità con diritto di contrassegno €3.60)
bonifico bancario presso BANCA CARIME spa Filiale di Teggiano (SA) ABI 03067 CAB 76510 cc 1971: alla ricezione di un fax (0975/74587) che attesta l'avvenuto bonifico e alla verifica dell'avvenuto accredito bancario si provvederà all'invio del pacco.
pagamento con carta di credito da effettuare al momento dell'ordine (Visa, Mastercard, American Express e Dyners Club) utilizzando il sistema GestPay di Banca Sella.
Consegna
www.farmaciadimuria.it consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite Poste Italiane.
Di norma, gli ordini inseriti entro le ore 9,30 sono preparati e spediti il giorno stesso; gli ordini successivi alle ore 9,30 verranno spediti il giorno seguente.
Da quel momento, Poste Italiane tramite PaccoCelere3, ne garantisce la consegna in tutta Italia entro 3 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione dal lunedì al venerdì. Le spedizioni del sabato verranno avviate il lunedì successivo.
Diritto incondizionato di recesso
Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo
5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa.
Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti.
www.farmaciadimuria.it rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione.
Modalità di esercizi del diritto incondizionato di recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a www.farmaciadimuria.it della volontà di esercitare il diritto stesso e
fornendo i seguenti dati:
numero e data dello scontrino
in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire
coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB – CODICE ABI- C/C BANCARIO).
Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso dall'utente registrato che ha effettuato l'acquisto occorre indicarlo.
La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a www.farmaciadimuria.it nei seguenti modi:
Inviando una e-mail all'indirizzo ecommerce@farmacadimuria.it
Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Farmacia Dr. Di Muria Alberto
Via Nazionale, 199
84030 PADULA SCALO (SA)
Al medesimo indirizzo di www.farmaciadimuria.it, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) a mezzo pacco postale ordinario.
Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (compreso il contributo spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in questo caso escluso il contributo spese di spedizione) verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 14 giorni dalla
spedizione della merce da parte del consumatore.
Garanzia sui prodotti
www.farmaciadimuria.it garantisce i prodotti da qualsiasi difetto.
Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 14 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce.
Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 14 giorni, il consumatore dovrà darne tempestiva notizia a www.farmaciadimuria.it, in uno dei seguenti modi:
Inviando una E-mail all'indirizzo ecommerce@farmacadimuria.it
Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Farmacia Dr. Di Muria Alberto
Via Nazionale, 199
84030 PADULA SCALO (SA)
Se il consumatore avesse acquistato un'apparecchiatura elettromedicale, troverà nella confezione il certificato di garanzia del produttore e lo scontrino fiscale che attesta l'acquisto presso www.farmaciadimuria.it
Questi documenti dovranno essere conservati per il caso di riparazioni in garanzia, da effettuarsi presso i laboratori specializzati, con spedizione a carico del consumatore. www.farmaciadimuria.it resta a disposizione per ogni informazione si rendesse opportuna.
Il consumatore potrà chiedere informazioni, presentare eventuali reclami o osservazioni, comunicare qualsiasi cosa ritenga opportuna, ai medesimi indirizzi postale, telematico e fax.
Tutela della riservatezza dei dati personali
La Farmacia Di Muria di Padula Scalo (SA), la quale opera nel commercio elettronico con il marchio www.farmaciadimuria.it, comunica che i dati personali, forniti con la compilazione della scheda "dati personali" o in qualsiasi altro modo, formano oggetto di trattamento ai sensi della Legge n. 196/2003.
I dati sono inseriti in un archivio anagrafico clienti al momento del primo ordine o della registrazione, viene scelta dall'acquirente e una password che deve essere conservata per le successive operazioni.
Con riferimento a tali dati, la Farmacia Di Muria comunica che:
la raccolta e il trattamento dei dati del consumatore sono necessari qualora egli voglia fare un ordine di prodotti o per accedere a particolari servizi (in questo caso un rifiuto del consumatore renderebbe impossibile l'evasione
dell'ordine o l'accesso al servizio), mentre è facoltativo in ogni altro caso
i dati del consumatore verranno trattati in forma scritta e su supporto elettronico, telematico, magnetico e cartaceo; il loro trattamento avverrà in relazione alle esigenze contrattuali, comprese le operazioni di versamento, pagamento e
recapito dei prodotti ordinati, per adempiere a obblighi previsti dalla legge o disposti dalle Autorità e, su esplicita autorizzazione, per fini di informazione commerciale e promozionale interattiva e per ricerche di mercato
i dati del consumatore non saranno diffusi o comunicati a terzi non dipendenti della Farmacia Dr. Di Muria, salvo che ai soggetti necessari o funzionali per lo svolgimento dell'attività contrattuale di www.farmaciadimuria.it:
Istituti bancari per la gestione dei pagamenti e spedizionieri per il trasporto, nel luogo indicato dal consumatore, dei prodotti acquistati, terzi che forniscono attività e prestazioni necessarie all'esecuzione dei servizi che il consumatore avrà ritenuto di chiedere o autorizzare a www.farmaciadimuria.it
Titolare e responsabile del trattamento è la Farmacia Dr. Di Muria Alberto, con sede in via Nazionale, 199 – 84030 Padula Scalo (SA) Tel: +39(0975)74760, fax: +39(0975)74587.
Registro delle imprese di SALERNO n.1996/473857, C.C.I.A.A. SALERNO 251393
Sicurezza delle transazioni
Per garantire al cliente la sicurezza dei propri pagamenti effettuati con carta di credito, offre la soluzione Gestpay: il servizio di pos virtuale fornito da Banca Sella S.p.A. Gest pay è il sistema per effettuare pagamenti on line che mette al primo posto la sicurezza nella gestione delle transazioni,
tranquillizzando sia gli acquirenti sul trattamento dei dati rilasciati si Internet sia gli esercenti relativamente alla possibilità di frodi.
Una volta definito l'ordine, e richiesta l'opzione per il pagamento con carta di credito (disponibile per Visa, Mastercard), il tuo browser viene da noi indirizzato, automaticamente ed in connessione protetta (modalita' SSL basata su crittografia a 128 bit), al sito di Banca Sella che ti presenta una pagina contenente:
i campi da compilare con il numero di carta di credito e la sua scadenza;
i campi da compilare con il nome e cognome riportati sulla carta di credito
un campo da compilare con l'indirizzo di posta elettronica
un pulsante per tornare alla pagina precedente
A questo punto sarà sufficiente compilare i campi vuoti e confermare il pagamento inviando, in maniera crittografata e quindi sicura, i dati della carta in Banca Sella la quale li elabora (fasi di autorizzazione e contabilizzazione) fornendoti una pagina di
risposta sull'esito dell'operazione.
Noi non veniamo assolutamente a conoscenza dei dati della tua carta di credito, questi infatti sono ricevuti solamente dalle istituzioni bancarie che ne devono fornire l'autorizzazione; ed é l'esito di questa che a noi viene trasmessa. Nessun dato relativo alla vostra carta di credito sarà, quindi, trascritto sui documenti
relativi al vostro ordine, nè verrà memorizzato all'interno dei nostri sistemi o di quelli del corriere espresso.
BankPass Web: è il nuovo sistema di pagamento sicuro per il commercio elettronico promosso dall' ABI (Associazione Bancaria Italiana).
E' un sistema innovativo di gestione degli acquisti on line che si basa sull'integrazione di diversi strumenti di pagamento in un unico ambiente protetto. L'acquirente interessato ad utilizzare BANKPASS Web può richiedere presso la propria succursale che gli venga creato un portafoglio virtuale, detto WALLET. Ad esso vengono
collegati i Pagobancomat e le Carte di Credito che possiede e che intende utilizzare per effettuare gli acquisti on line. Nello stesso momento gli vengono assegnate User Id e Password da utilizzare in seguito. Al momento del pagamento all'interno della pagina di GestPay è sufficiente che l'acquirente selezioni l'opzione
BankPass Web perchè venga reindirizzato verso il proprio portafoglio virtuale - su un sito sicuro Bankpass - dove, dopo l'autenticazione con User Id e Password, sceglie la Carta di Credito o il Pagobancomat con cui pagare il prodotto o il servizio prescelto. L'acquisto avviene quindi senza l'inserimento di dati della carta di
credito.
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